Saxo Bank og AI – hvad tilbyder de?
Saxo Bank er Danmarks største online handelsplatform med over 1 billion kroner i kundeaktiver. I marts 2026 afsluttede den schweiziske J. Safra Sarasin Group opkøbet af 71% af banken – en handel der værdisættes til omkring 1,1 mia. euro. Men hvad tilbyder Saxo Bank egentlig når det kommer til kunstig intelligens?
Vi har set nærmere på hvordan Saxo integrerer AI i alt fra handelsplatformen til intern udvikling og kundeservice.
Saxo Banks AI-strategi
Saxo Bank har en organisation-bred AI-strategi der hviler på fem søjler: identifikation af use cases, ansvarlig AI-adoption, datakvalitet som fundament, opbygning af AI-literacy og fleksible rammer der kan tilpasses nye teknologier.
Mattias Movin, Head of Group Enterprise Architecture hos Saxo, har udtalt: “We’re not doing AI for the sake of AI; it is always to deliver on things like increasing client and employee satisfaction, reducing costs, reducing risks and increasing revenue.”
Banken har desuden etableret et AI Center of Excellence med et dedikeret team der vedligeholder en backlog af AI use cases, samt et netværk af 80 “AI Champions” fordelt på kontorer globalt.
AI-funktioner for kunder
Personaliserede markedsindsigter
Saxo bruger AI til at generere skræddersyede beskeder til individuelle kunder baseret på deres portefolje, risikoappetit og handelsadfærd. CEO Kim Fournais har forklaret: “We know your risk appetite, news you read, your portfolios, what you sold. It’s not a lack of data – it’s how to navigate the data.”
AI-drevet chatbot
Saxo har udviklet en kundeservice-chatbot baseret på Azure OpenAI. Chatbotten leverer skræddersyede, kontrollerede svar og er designet til at overholde bankens professionelle standarder. Den supplerer de traditionelle kundeservicekanaler og gør det muligt at få hurtigt svar på alm. spørgsmål om platformen, konti og produkter.
AI-nyhedsanbefalinger (under udvikling)
Saxo arbejder på en AI-drevet nyhedsanbefalingsmotor, der er ved at blive prototypet i samarbejde med Microsofts AI Co-Innovation Lab i München. Målet er at levere relevant markedsinformation til kunder i et tilgængeligt sprog – så også mindre erfarne investorer kan navigere i markedet.
Algoritmisk handel via OpenAPI
For teknisk orienterede tradere tilbyder Saxo Bank adgang til deres OpenAPI, der gør det muligt at koble automatiserede handelssystemer direkte til platformen. API’et giver adgang til over 70.000 instrumenter med en gennemsnitlig ordreeksekvering på 9 millisekunder. Det åbner døren for algoritmisk handel, backtesting og portefoljestyringsværktøjer drevet af AI.
AI-temainvesteringer
Ud over at bruge AI internt tilbyder Saxo Bank også produkter til investorer der vil have eksponering mod AI-sektoren. Banken har sammensat en AI-temakurv bestående af børsnoterede selskaber med en væsentlig del af deres forretningsmodel bundet til AI-vækst.
Saxo publicerer løbende analyser af AI-aktier og markedstendenser. I 2025 var NVIDIA den næstmest handlede aktie blandt bankens danske kunder, og nye navne som Rigetti Computing og Palantir Technologies er kommet ind på listen – et tegn på at danske investorer i stigende grad søger AI-eksponering.
Intern AI-adoption
Saxo Bank bruger ikke kun AI udadtil. Internt har banken rullet GitHub Copilot ud til over 400 af deres 700+ udviklere siden februar 2023. Værktøjet bruges i udviklingen af næsten al ny kode, og teamets code acceptance rate ligger på ca. 30%.
Derudover har Saxo tilbudt Microsoft 365 Copilot-licenser til ca. 2.600 medarbejdere på tværs af organisationen. Interne undersøgelser viser at medarbejderne oplever øget produktivitet og tidsbesparelser i daglige opgaver som emailhåndtering, mødeforberedelse og indholdsskabelse.
Hvad betyder J. Safra Sarasin-opkøbet for AI?
Den 2. marts 2026 gennemførte J. Safra Sarasin Group købet af majoritetsandelen i Saxo Bank. Grundlægger Kim Fournais trådte tilbage som CEO for i stedet at lede bestyrelsen, mens Daniel Belfer fra J. Safra Sarasin blev ny administrerende direktør.
De samlede kundeaktiver for den kombinerede enhed overstiger nu 460 mia. USD. Det er endnu uvist hvordan opkøbet vil påvirke Saxo Banks AI-strategi, men det øgede kapitalgrundlag og J. Safra Sarasins globale netværk kan potentielt accelerere investeringerne i AI-drevne kundelosninger.
Ofte stillede spørgsmål
Bruger Saxo Bank kunstig intelligens?
Ja. Saxo Bank har en organisation-bred AI-strategi der omfatter en AI-drevet chatbot til kundeservice, personaliserede markedsindsigter baseret på kundens portefolje og adfærd, GitHub Copilot til over 400 udviklere og en AI-drevet nyhedsanbefalingsmotor under udvikling.
Kan man handle automatisk med AI hos Saxo Bank?
Saxo Bank tilbyder algoritmisk handel via deres OpenAPI, hvor udviklere og tradere kan koble automatiserede handelssystemer til platformen. Det kræver teknisk viden at opsætte, men API’et giver adgang til over 70.000 instrumenter med en gennemsnitlig ordreeksekvering på 9 millisekunder.
Hvad er Saxo Banks AI-chatbot?
Saxo Bank har udviklet en chatbot baseret på Azure OpenAI, der giver skræddersyede svar til kunder. Chatbotten er designet til at levere kontrollerede, professionelle svar og supplerer bankens øvrige kundeservicekanaler.
Læs også
Ansvarsfraskrivelse: Indholdet på denne side udgør ikke finansiel rådgivning. Oplysningerne er udelukkende til informationsformål og bør ikke danne grundlag for finansielle beslutninger. Søg altid uafhængig rådgivning fra en kvalificeret finansiel rådgiver.
penge.ai er til salg
Dette premium .ai-domæne er til salg. Ideelt til fintech, neobanking eller AI-drevet finansiel teknologi.
Foresporg på domænet